Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa di tutte le sue parti, con il cartellino attaccato e senza essere stata lavata, utilizzata o alterata in alcun modo.

Cambio in negozio

Puoi recarti direttamente presso il nostro negozio di Via 26 Aprile,55 Chiari (BS) entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per effettuare un cambio o un reso.

Reso tramite spedizione

In alternativa, puoi rispedire i capi presso la nostra sede seguendo queste semplici istruzioni.

• Come effettuare il reso

• imballa i capi nel modo più compatto possibile per ridurre le spese di spedizione (puoi utilizzare anche la confezione originale);
• compila il modulo di reso che trovi all'interno del pacco;
• inserisci lo scontrino;
• spedisci il reso con il corriere o il servizio postale che preferisci;
• le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta fino alla conclusione della pratica di reso.

Hai smarrito il modulo di reso? Puoi scaricarlo direttamente qui.

Indirizzo per la restituzione

HANGARD
Via 26 Aprile, 55
25032 Chiari (BS)

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo secondo la modalità indicata nel modulo di reso.

• Rimborso

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.

In caso di restituzione dell'intero ordine, verranno rimborsate anche le eventuali spese di spedizione sostenute per l'acquisto.

In caso di restituzione parziale dell'ordine, le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

• Buono acquisto Hangard

In alternativa, potrai scegliere di ricevere un buono acquisto di pari importo, senza scadenza, utilizzabile sia online che presso il nostro negozio.

Il rimborso o l'emissione del buono verranno effettuati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica della merce restituita.

Per gli ordini effettuati tramite PayPal, PayPal in 3 rate o Klarna, il rimborso verrà elaborato secondo le modalità previste dal relativo fornitore di pagamento.

Articoli in saldo

Gli articoli acquistati in saldo possono essere restituiti, purché rispettino tutte le condizioni indicate nella presente informativa.

Resi non conformi

Nel caso in cui il prodotto restituito presenti segni di utilizzo, alterazioni, lavaggi, mancanza di etichette o non rispetti le condizioni indicate nella presente informativa, Hangard si riserva il diritto di rifiutare il reso o di procedere a un rimborso parziale, proporzionato all'eventuale diminuzione di valore del prodotto.

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